Politique de réservation

Formalités de réservation

Après réception de votre réservation, nous vous adressons par courriel une confirmation . Une fois le paiement reçu, la réservation devient ferme. Par le règlement vous confirmez votre accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après. Merci de bien vouloir noter que sans le paiement, la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer l’appartement.

HEURE D’ARRIVÉE

Entre 14h00 et 17h00.

L’entrée dans l’appartement se fait par une serrure connectée. Vous recevrez un code unique pour la durée de votre séjour.

HEURE DE DÉPART

Au plus tard 11h00.

ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les appartements.

ARTE DE VIVRE ET UTILISATION DES LIEUX

Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous. Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des appartements et des espaces communs. Le client s’engage plus généralement à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées, celles qui s’imposent à tous dès lors qu’on vit en communauté et les présentes conditions générales de vente.

Le client s’engage à rendre l’appartement en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable.

L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Nous nous engageons à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.

ANNULATION DU SÉJOUR PAR LE CLIENT

Toute modification n’est possible qu’après notre accord et peut entraîner des frais supplémentaires.
Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :
– si l’annulation intervient plus de 15 jours avant la date d’arrivée, 50% du paiement sera remboursé;
– si l’annulation intervient moins de 14 jours avant la date d’arrivée, la totalité du paiement restera acquis .
En cas de départ anticipé en cours de séjour : règlement total de la prestation réservée.

ANNULATION DU SÉJOUR PAR LE PROPRIÉTAIRE

Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.